Bitte beachten Sie: Pilar Alarcón
ist ein kleines, ethisches, Schweizer Unternehmen, das alle Schmuckstücke von Hand anfertigt. Es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis Ihre Bestellung nach dem Kauf versandt wird.

BESTELLUNG UND
VERTRAGSABSCHLUSS

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und dem Pilar Alarcón Online-Shop (Privatperson Aicha Pilar González Alarcón) kommt durch Ihre im Online-Shop ausgelöste Bestellung und die elektronische Annahme durch uns zustande. Mit dem Drücken des „KAUFEN“-Button gehen Sie einen rechtsgültigen Kaufvertrag ein und erklären sich mit der Annahme dieser AGB’s einverstanden.

Durch den Kauf stimmen Sie den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zu:

• Die Schmuckstücke können bei ständigem Kontakt mit Wasser an Farbe oder Glanz verlieren.
• Jedes Schmuckstück wird von Hand gefertigt und kann kleine Unvollkommenheiten aufweisen, sowie leicht von den Bildern abweichen.
• Die Schmuckstücke können nicht umgetauscht werden.

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt nur an handlungsfähige Personen innerhalb der Schweiz, der EU, Großbritanniens und der USA. Es ist unser Bestreben, Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen, weshalb wir Ihre Bestellung rasch möglichst bearbeiten und versenden.

Alle Lieferungen werden als Einschreiben versendet und müssen vom Kunden mit einer Unterschrift entgegengenommen werden

Wir übernehmen keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder Auslieferungsverspätung. Bei unberechtigter Verweigerung der Annahme der von uns gelieferten Waren berechnen wir die bei uns entstandenen Kosten. Allfällig getätigte Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden an Sie zurückerstattet.

Sie kaufen in unserem Geschäft in dem Wissen, dass die Anfertigung Ihres Schmuckstücks 3-6 Wochen dauern kann, bevor es versandbereit ist.

PREISE UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wir behalten uns vor, die Preise jederzeit anzupassen. Massgeblich für die einzelne Bestellung sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise.

Als Zahlungsart bieten wir Ihnen Kreditkarte, Paypal oder Twint an. Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Sie erklären sich mit der Übermittlung sämtlicher Rechnungen per E-Mail einverstanden.

Die Versandkosten werden für Sendungen in der Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein von uns übernommen.

Lieferungen ausserhalb der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein werden folgendermassen berechnet:

• Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Niederlande: CHF 25.00
• Frankreich, Italien, Schweden, Grossbritannien, Polen, Spanien: CHF 35.00
• USA: CHF 35

Allfällige Zollgebühren und länderspezifische Mehrwertsteuern gehen dabei vollständig zu Lasten des Käufers.

WIDERRUFSRECHT / RÜCKGABERECHT

Die Schmuckstücke sind nicht vorgefertigt. Die Herstellung bestimmt sich vorgängig durch die individuelle Auswahl des Kunden (Edelmetall und Grösse). Daher besteht nach Kauf kein Widerrufsrecht.

STORNIERUNGSRECHT

Der Pilar Alarcón Online-Shop gewährt Ihnen ein dreitägiges Stornierungsrecht. Die Stornierung muss innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung schriftlich per E-Mail an info@pilaralarcon.com angezeigt werden.

MÄNGEL UND GARANTIELEISTUNG

Nach Erhalt der Ware hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu überprüfen. Beanstandungen müssen innerhalb angemessener Frist, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen, per E-Mail an info@pilaralarcon.com gemeldet werden, ansonsten verfällt sämtliche Sachgewährleistung.

Sie erhalten auf alle Schmuckstücke zwei Jahre Garantie. Diese gilt nicht für Verlust, Beschädigung, natürliche Abnützung oder Ausverkaufsartikel. Bitte bewahren Sie den Rechnungsbeleg gut auf, da dieser als Garantienachweis gilt.

URHEBERRECHT
& COPYRIGHT

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Pilar Alarcón Online-Shop oder den speziell erwähnten Rechteinhabern. Für die Reproduktion oder Verwendung jeglicher Werke ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

DATENSCHUTZ

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie pilaralarcon.com (die "Website") nutzen oder dort etwas kaufen.

VON UNS ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zum Webbrowser, der IP-Adresse, der Zeitzone und einigen der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen zu den einzelnen Webseiten oder Produkten, die Sie aufrufen, zu den Websites oder Suchbegriffen, die Sie auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als "Geräteinformationen".

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

- "Cookies" sind Datendateien, die auf einem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies sind unter http://www.allaboutcookies.org zu finden.
- "Protokolldateien" protokollieren Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Uhrzeitstempel.
- "Web Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien zur Erfassung von Informationen dazu, wie Sie auf der Website navigieren.
Wenn Sie auf der Website etwas kaufen oder versuchen, etwas zu kaufen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen über Ihre Person. Dazu gehören Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Angaben als "Bestellinformationen".

Mit "personenbezogene Daten" in dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen in der Regel zur Ausführung von Bestellungen, die wir über die Website erhalten (unter anderem zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandbereitstellung und Zusendung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen).

Außerdem verwenden wir diese Bestellinformation zur:

Kommunikation mit Ihnen;
Prüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und Bereitstellung von Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen an Sie, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen im Einklang steht.
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen für die Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (z.B. mithilfe von Analysen zum Navigationsverhalten unserer Kunden und ihrer Interaktion mit der Website sowie zum Beurteilen des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben unterstützen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Onlineshop zu betreiben. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Außerdem verwenden wir Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Hier können Sie Google Analytics deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können zielgerichtete Anzeigen hier deaktivieren:

ZU DEN GÄNGIGEN LINKS GEHÖREN:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
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Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungsverfahren unserer Website nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein "Do Not Track"-Signal erhalten.

IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zuzugreifen und deren Korrektur, Aktualisierung oder Löschung zu fordern. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, setzen Sie sich über die nachstehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben) oder um unsere oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb von Europa, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.


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Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen auf, sofern Sie uns nicht auffordern, diese Daten zu löschen.

ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern, um Änderungen unserer Vorgehensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen.
KONTAKT
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzverfahren benötigen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@pilaralarcon.com oder per Post an die unten genannte Adresse:

Postfach 167, 8157 Dielsdorf, Schweiz

SONSTIGE
RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Wir behalten uns die Anpassung dieser AGB’s vor. Gültig ist jeweils die Fassung, welche beim Bestellvorgang aktuell und angezeigt wird.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Pilar Alarcón Online-Shop und der Kundschaft unterstehen Schweizer Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich.

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Stand: 01.01.2024